lovely__angel (lovely__angel) wrote in zielony_anarch,
lovely__angel
lovely__angel
zielony_anarch

Przymusowe zakupy

Siec hipermarketow REAL musi wyjasnic, dlaczego obliguje klientow do zakupu niektorych towarow i na jakiej podstawie pobiera karna oplate w wysokosci 50 zl. Spolce postawiono rowniez zarzut podawania zawyzonych cen i stosowania reklamy wprowadzajacej klientow w blad.
Urzed Ochrony Konkurencji i Konsumentow wszczal postepowania wyjasniajace i administracyjne wobec hipermarketow REAL w Lublinie i Warszawie. W Lublinie zlozona zostala skarga na to, ze klienci, ktorzy sprawdzaja towar ogolnodostepny na hali samoobslugowej, ale go nie kupia, musza zaplacic za ten towar, a dodatkowo uiscic 50 zl za jego rozpakowanie. Chodzi o niektore kosmetyki (np. dezodoranty, wody toaletowe), ktorych klienci nie kupia, dopoki ich nie przetestuja. A to wymaga niekiedy otwarcia opakowania.
Sklep musi wyjasnic Urzedowi, czy konsumenci maja prawo rozpakowywac takie produkty, a jesli nie – to w jaki sposob sa o tym informowani. REAL zostal rowniez zobowiazany do poinformowania, jakie warunki techniczno-organizacyjne zapewnia klientom w celu dokonania wyboru towaru i sprawdzenia jego jakosci (moga temu sluzyc np. testery perfum). Przedsiebiorca musi rowniez podac podstawe prawna, na podstawie ktorej obliguje klienta do zakupu towaru, jesli ten go rozpakuje i wyprobuje, a takze do zaplaty dodatkowych 50 zl.
Warszawskiemu REAL-owi zarzuca sie natomiast naruszenie zbiorowych interesow konsumentow poprzez stosowanie czynow nieuczciwej konkurencji. Spolka stosowala wprowadzajace w blad ceny i reklame. Przy kompletach produktow (towar glowny plus towar gratis) podawano zawyzone ceny. Ponadto, zdaniem UOKiK, oznaczenie towaru zawieralo elementy promocji i wprowadzajacej w blad reklamy. Moglo to wywolac u konsumentow mylne przekonanie co do wlasciwej ceny towaru, a tym samym miec wplyw na decyzje o zakupie danego produktu.
Oba hipermarkety maja ustosunkowac sie do przedstawionych zarzutow i odpowiedziec na postawione przez Urzad pytania. Za nieudzielenie informacji lub za udzielenie informacji nieprawdziwej badz wprowadzajacej w blad prezes UOKiK moze nalozyc na przedsiebiorce kare pieniezna w wysokosci od 1000 do 50 mln euro.

Zrodlo: Gazeta Prawna
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments